Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Dortmund Ravella. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln alle Verkäufe, die über die Website www.dortmund-ravella.de (nachfolgend "die Website") abgeschlossen werden. Durch die Nutzung unserer Website akzeptieren Sie uneingeschränkt diese AGB. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Identifikation des Unternehmens

Firmenname: Dortmund Ravella
Adresse: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hongkong
E-Mail-Adresse: support@Dortmund-Ravella.de

2. Gegenstand

Diese AGB sollen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Produkten, die von Dortmund Ravella angeboten werden, definieren.

3. Produkte

Dortmund Ravella bietet eine vielfältige Produktpalette im Bereich Mode an. Jedes Produkt wird auf der Website mit einer detaillierten Beschreibung, Fotografien sowie Informationen zu Preis und Verfügbarkeit präsentiert.

4. Preise

Die Preise der Produkte sind in [Währung, z.B. EUR] einschließlich aller Steuern (Brutto) angegeben, einschließlich der zum Tag der Bestellung geltenden Mehrwertsteuer. Dortmund Ravella behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern, die Produkte werden jedoch auf Basis der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültigen Preise berechnet.

5. Bestellung

Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde:

  1. Die gewünschten Produkte auswählen und in den Warenkorb legen.
  2. Den Inhalt des Warenkorbs überprüfen.
  3. Die Bestellung bestätigen, indem er die erforderlichen Informationen angibt und diese AGB akzeptiert.

Dortmund Ravella behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus berechtigten Gründen abzubrechen oder abzulehnen, wie z.B. bei Nichtverfügbarkeit des Produkts, Preisfehlern oder laufenden Streitigkeiten mit dem Kunden.

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt online über die auf der Website angebotenen sicheren Zahlungsmethoden. Akzeptierte Zahlungsmethoden umfassen:

  • Kreditkarte (Visa, MasterCard, etc.)
  • PayPal
  • [Weitere Zahlungsmethoden]

Der Kunde garantiert, dass er die notwendigen Berechtigungen besitzt, um die gewählte Zahlungsmethode zu nutzen. Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig.

7. Lieferung

Lieferadresse:
Der Kunde muss bei der Bestellung eine gültige und vollständige Lieferadresse angeben. Dortmund Ravella verpflichtet sich, die Produkte innerhalb der auf der Website angegebenen Lieferzeiten zu liefern, außer in Fällen höherer Gewalt oder unvorhergesehener Umstände, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Lieferkosten:
Die Lieferkosten werden basierend auf dem Gewicht, den Abmessungen der Produkte und dem Zielort berechnet. Die genauen Kosten werden zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt.

Lieferzeiten:
Die Lieferzeiten variieren in der Regel zwischen [X] und [Y] Werktagen, abhängig vom Zielort und der Verfügbarkeit der Produkte.

8. Widerrufsrecht

Gemäß der geltenden Gesetzgebung hat der Kunde das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung von Strafen zu widerrufen.

Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts:

  1. Den Widerruf von Dortmund Ravella per E-Mail an support@Dortmund-Ravella.de mitteilen.

  2. Die Produkte in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung an folgende Adresse zurücksenden:

    Dortmund Ravella
    Suite C, Level 7, World Trust Tower
    50 Stanley Street, Central
    Hongkong

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei mangelhaften Produkten oder Fehlern unsererseits.

9. Rücksendungen und Umtausch

Produkte können gemäß den oben genannten Widerrufsbedingungen zurückgesendet oder umgetauscht werden. Personalisierte oder rabattierte Produkte sind nur bei Mängeln oder Fehlern unsererseits zur Rücksendung berechtigt.

10. Garantien

Alle verkauften Produkte genießen die gesetzliche Gewährleistung für Konformität sowie die Gewährleistung gegen versteckte Mängel gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Gesetzliche Gewährleistung für Konformität:
Der Kunde hat zwei Jahre ab Lieferung das Recht, Mängel an den Produkten zu melden.

Gewährleistung gegen versteckte Mängel:
Der Kunde hat ein Jahr ab Entdeckung des Mangels das Recht, Gewährleistungsansprüche geltend zu machen.

11. Haftung

Dortmund Ravella haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der gekauften Produkte entstehen. Die Haftung von Dortmund Ravella ist auf den Betrag der Bestellung begrenzt.

12. Datenschutz

Dortmund Ravella verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten seiner Kunden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu schützen.

Erhebung und Nutzung von Daten:
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Bestellungen und zur Kommunikation mit den Kunden verwendet.

Rechte des Kunden:
Der Kunde hat das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, indem er support@Dortmund-Ravella.de kontaktiert.

13. Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website, sei es visuell oder auditiv, sind durch Urheberrechte, Marken oder Patente geschützt. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung, Änderung oder Nutzung ohne vorherige Genehmigung ist strengstens untersagt.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem [bitte Land einfügen, z.B. niederländischen oder hongkongischen] Recht. Im Falle von Streitigkeiten sind die Gerichte von [bitte zuständige Gerichtsbarkeit einfügen, z.B. Hongkong] ausschließlich zuständig.

15. Änderungen der AGB

Dortmund Ravella behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind.

16. Kontakt

Für alle Fragen bezüglich dieser AGB können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

Dortmund Ravella
Suite C, Level 7, World Trust Tower
50 Stanley Street, Central
Hongkong
E-Mail: support@Dortmund-Ravella.de